Garantia de Devolución

DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

  • Para la devolución y anulación del pedido se aplicarán sin menoscabo de los derechos de la asistencia jurídica.

    1.- Cancelación deL PEDIDO:

    Podrá cambiar de opinión y anular su pedido en los catorce (14) días siguientes a la recepción de los productos. Si decides cancelar su orden, le reembolsará:

    1) El precio deL PRODUCTO completO

    2) Los gastos de envío van a su cargo

    Siempre y cuando previamente nos devuelvan los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si esto no ocurre, tenemos derecho a cobrarle el producto entregado

  • PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO

    1) canviar sus productos,

    2) para obtener una plena devolución si estos productos de su pedido están dañados o con defectos una vez recibido (s), o si los productos que reciben no son los que originalmente han solicitado.

    No pasa nada si cambia de opinión ... No le costará nada!

    B. RETORNO

    1) El precio del producto(s) al completo

    2) Los gastos de envío van a su cargo. Siempre y cuando previamente nos devuelvan los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si esto no ocurre, tenemos derecho a cobrarle el producto entregado

  • Cuando se cambia un (os) productos deteriorados o defectuosos, o un pedido incorrecto, le enviaremos elementos de reposición de forma gratuita siempre que nos hubiera devuelto los productos en el estado que los recibió.

  • Para devolver su producto (s), entregue la documentación de los motivos de la devolución o bien por correo, o bien por envío electrónica en: info@im-personal.com

  • Tenga en cuenta que esta documentación es necesario hacer uso de la vuelta gratuita.

  • La devolución de su dinero se hace por transferencia en el número de cuenta que nos digáis.

  • El tiempo estimado para su reembolso es de 14 días. se reúne la documentación entregada a info@im-personal.com:

  • 1.- número de pedido

    2.- Productos que se quieran devolver.

    3.- Motivo de devolución, si es por DETERIOR del producto adjuntad una foto que se vea el defecto.

  • Enviar per correu a:

    info@im-personal.com

    Plaça Cal Gravat n º 5

    08242 Manresa

    C. ENVIO

    C1. Al recibirlos tardaremos hasta cinco días en tramitar la recepción y la preparación del envío. Si resultaron dañados, no procesaremos su uso.

  • D. REEMBOLSO

  • Le devolvemos el dinero por transferencia a una cuenta que ustedes nos indiquen.

    El tiempo estimado para su reembolso es 3-5 días laborables (ten en cuenta que este plazo puede ser mayor en función de su banco) ya que he recibido productos que le han vuelto.

    Las políticas de retorno y cancelación siguientes no afectan a sus derechos legales.

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